9 bonnes pratiques pour créer un nouveau comportement au sein de l’entreprise :
- Identifier un gros besoin critique qui impacte de manière significative la performance
- Mettre en place des expérimentations avec des acteurs prêts à s’engager et qui vont « challenger » la réflexion
- Modéliser le nouveau comportement
- Apprécier les progrès et les difficultés rencontrés de manière factuelle
- Trouver et équiper des relais crédibles en internes pour porter de manière infatigable le nouveau comportement
- Créer les conditions d’un déploiement interne efficace via les acteurs de l’entreprise
- Documenter les pratiques, leçons apprises et expertises
- Aligner les outils
- Obtenir le soutien inconditionnel de la direction
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