Désirabilité des marques : pourquoi et comment la cultiver ?

Qu'entend-on par désirabilité d'un point de vue marketing ? Pourquoi est-ce important pour les marques de la cultiver ? Quels sont les challenges à relever pour générer un haut niveau de convoitise de la part de sa clientèle cible ? Et comment rendre une enseigne désirable ? Point de vue sur le sujet de la désirabilité des marques. 

Qu’est-ce que la désirabilité en marketing ?

La désirabilité est définie comme le degré auquel une marque possède de bonnes qualités qui valent la peine d'être obtenues ou possédées. Cultiver sa désirabilité de marque c'est agir de manière à maintenir l’envie.

Pourquoi est-il important pour une marque de cultiver sa désirabilité ?

• Renforcer la stratégie et la valeur de la marque ;
• Donner un signal de prestige, de richesse et d’exclusivité ;
• Reconnaitre que le matérialisme apporte un sentiment de bien-être à travers les objets et les expériences qui sont acquises et possédées ;
• Garder les clients d’aujourd’hui satisfaits ;
• Servir l’unicité ;

Quels sont les challenges associés au développement de la désirabilité des marques ?

• Prévenir la vitesse versus qualité ;
• Manager l’équation patience/reconnaissance ;
• Générer « j’en veux plus » ;
• Faire de chaque occasion de contact une opportunité de désirabilité ;
• Créer des interactions de luxe ;

Comment rendre une marque désirable ? 

• Restreindre délibérément la taille du business pour maintenir sa désirabilité ;
• Modérer la relation entre le capital de la marque et l'engagement ;
• Apporter une expérience aux clients de la marque ;
• Garder une distribution contrôlée ;
• Savoir détendre et renforcer l’intensité de la relation (savoir quand « se taire ») ;
• Manager chaque « occasion ».

Si souhaitez en savoir plus sur le développement de la désirabilité de marque et être accompagné·e sur le sujet au sein de votre structure, je vous invite à : 

• Consulter le site web de mon cabinet de conseil en management : Practical Learning the smart way to learn™. 
• Me contacter sur LinkedIn ou via le formulaire de contact.