Michel était connu dans l’entreprise pour être une force de proposition hors pair et un mitrailleur d’idées. Son président et ses collègues le sollicitaient souvent car il trouvait toujours un angle nouveau, différent et créatif pour améliorer là une relation client, là un processus, une pratique, une opportunité business…
Le propriétaire de sa société avait été sensible à cette capacité créative extraordinaire et s’était dit que ce serait bien si Michel pouvait démultiplier ce talent auprès des autres membres de l’entreprise. Les nombreux échanges qu’il avait eu avec Michel sur ce sujet l’avaient amené à la conclusion que c’était un talent inné, très difficilement transférable.