Communiquer de mauvaises nouvelles en 5 points clés :
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Exploiter cette publication
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Pensez à une situation qui vous touche où le contenu de cette publication pourrait vous être pertinent / utile
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Formulez un modèle (3-7 points clés) qui vous assurerait une performance optimale pour faire face à votre situation
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Appliquez votre modèle à la gestion de la situation
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Finalisez votre modèle au regard de l’expérience
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Partagez votre expérience avec nous
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Systématisez cette approche pour traiter des situations à enjeux pour vous : c’est une bonne façon d’apprendre au plus près de l’action
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5 key points about how to communicate bad news :
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Leverage this post
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Think of a situation you want/have to address where this post could be relevant
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Write the model (3-7 key steps) that would ensure your optimal performance for addressing the situation
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Apply your model to address your situation
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Finalize the model following your experimentation
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Share your model with us
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Develop a routine for this practice as it is a great way to connect Learning and Doing
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