"Vous devez le répéter 100 fois". C'est ce que nous explique Mark Nevins au travers d'une expérience dont il nous partage le récit. Comme il le rappelle très bien, la répétition, loin d'être superflue, est la clé d'une communication réussie. Qu'est-ce que la règle des 100 et pourquoi est-elle importante ? Voici ce qu'il en pense.
