Définition
C’est le plan de continuité quand cela ne va plus.
Observations
Pourquoi c’est important ?
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Garder l’initiative
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Déveloper des alternatives pour assurer la continuité
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Faire face à des crises, interruptions inattendues, désastres et toutes formes de risques majeurs
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Garder son calme
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Prévenir la recurrence de problèmes
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Recueillir des informations fiables
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Faire face à la vie…imprévisible
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Gérer la tempête et rester flexible
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Maintenir de moral de l’équipe
Quels challenges ?
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Gérer les risques physiques et psychologiques
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Avoir une sécurité financière et veiller aux coûts cachés
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Gérer la confidentialité
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Avoir une matrice / liste des évènements possibles et probables
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Faire face aux ruptures de tous orders
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Garder les clients, partenaires, collaborateurs
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Anticiper les temps d’action…
Idées pour agir
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Conserver une sauvegarde des données critiques
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Avoir du cash et des provisions
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Veiller à pouvoir mener ses operations critiques dans des espaces / geographies différentes
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Avoir accès à des resources humaines internes – externs compétentes
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Construire des plans (action; réponses types; urgences; soutien et entraide…)
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Maintenir l’acitvité clients
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Developer des alternatives (collaborateurs, espaces de travail, canaux de distribution, clients, communication, équipe de crise, protection des données, partenaires…)
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Savoir où réduire les coûts