Pour commencer l’année, je souhaite à tous les visiteurs de ce blog le meilleur du meilleur en tout, pour eux et leurs proches pour 2015.
Définition
La simplicité reflète un état d’esprit et des comportements associés qui visent à rendre faciles, abordables et accessibles à tous des domaines et des interactions afin d’assurer le meilleur partage – appropriation des connaissances et une plus grande performance dans l’action.
Observations
Pourquoi la simplicité est-elle importante ?
- Faciliter la réalisation d’une tâche
- Capter l’attention et donner du sens
- Travailler de façon plus efficace au service du client
- Partager les informations pour prendre des décisions
- Donner une information claire et pertinente qui entraîne l’action
- Faire des plans applicables facilement et adaptables rapidement
- Centrer les personnes sur un même objectif
- Eviter les confusions et les erreurs
- Rendre facile l’appropriation et l’utilisation
- Simplifier l’expression d’un processus, c’est simplifier le processus